 Qu’est ce que le Chat on Line ?
Le Chat on Line est une solution technique permettant de mettre en relation un Internaute avec un gestionnaire de site Internet par l’intermédiaire d’une fenêtre de discussion. Le principe est simple, un internaute sur votre site Internet peut en cliquant sur un bouton « chat on line » échanger avec un conseiller, vendeur via une fenêtre de discussion spécifique (du type MSN / Skype).
Ce système permet d’ « humaniser » et de personnaliser la relation avec vos Internautes et ainsi faciliter les transactions marchandes sur votre site Internet.
Améliorer votre taux de transformation avec HSBI
Fournisseur de solutions Internet innovantes, la société HSBI met à votre disposition son expertise du chat on line. Disposant également d’un centre d’appels multicanaux offshore, nous pouvons vous proposer l’externalisation de votre relation avec vos internautes via le chat on line.
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