 Pourquoi choisir un centre d’appels offshore ?
Le recours à un centre d’appels offshore plutôt qu’à un centre d’appels en France s’explique principalement par la diminution des coûts de production qu’il permet de réaliser aux entreprises menant des campagnes télémarketing. Un centre d’appel offshore permet généralement des économies de l’ordre de 30 à 50% par rapport à un centre d’appel classique.
Au-delà de cette composante économique, la professionnalisation des centres d’appels offshore leur permet aujourd’hui de proposer des campagnes télémarketing à la fois B2C et B2B en utilisant tous les canaux des contacts modernes : téléphone (via téléacteurs), SVI, SMS, Emailing, Web call back…
Le centre d’appels offshore HSBI
HSBI, centre d’appels offshore met son expertise au service du développement de votre entreprise et vous propose une large gamme de campagnes télémarketing multicanaux. Contactez-nous pour plus d’informations.
|
